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内蒙古包头市:新床具有问题家具城遭投诉

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3月20日,经过内蒙古包头市环西工商所工作人员调解,一起因床具质量问题引起的消费纠纷得到了圆满解决,经销商当场退还消费者2470元购货款

8月14日,湖南省桃源县工商局成功调解一起水泥质量消费投诉,消费者刘女士获赔2160元。

近日,光彩工商所成功调解了一起消费者投诉。

3月20日,经过内蒙古包头市环西工商所工作人员调解,一起因床具质量问题引起的消费纠纷得到了圆满解决,经销商当场退还消费者2470元购货款。

8月14日上午9时许,家住桃源县佘家坪乡的消费者刘女士拨打12315投诉电话称,她于今年7月27日在佘家坪乡龙潮寺村某水泥店内购买35包水泥用于装修墙面,后因工程量扩大,又于8月2日在同一水泥店内加购10包,两次一共支付货款765元。但使用这些水泥装修完工后,仅仅半个月,墙面所铺的墙砖便出现起拱、脱落等现象,必须返工重新装修,刘女士一家心急如焚,因此希望工商部门对此进行依法处理。

消费者刘女士在大众家具城订购了沙发、床垫及床头柜等家具,总价5500元。第二天货送到家时,发现订货时样品沙发上分别有四个抱枕,货到后却只有沙发没有抱枕,且床垫尺寸也不对。安装床头柜时其中一个床头柜抽屉滑道不能正常使用。于是联系经营者,经营者称没有现货,承诺一星期后给予换货。

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